Garantia de Qualidade
Todos os produtos de roupas vendidos em nosso site possuem uma garantia de 30 dias após a data de compra. A garantia cobre defeitos de fabricação, desde que o produto esteja nas seguintes condições:
Condições de Garantia:
O produto deve estar no mesmo estado em que foi enviado.
O produto deve estar novo, sem sinais de uso, lavagem ou danos.
O produto deve ser devolvido com todas as etiquetas e embalagens originais.
Processo de Reivindicação de Garantia
Para solicitar a garantia do seu produto, siga os passos abaixo:
Contato Inicial:
Enviar mensagem para o nosso WhatsApp: (11) 97887-1729.
Informar o defeito do produto e anexar fotos que mostrem o estado do produto.
Autorização de Devolução:
Após análise das informações enviadas, forneceremos uma autorização de devolução junto com um número de postagem via correios.
Envio do Produto:
O produto deve ser enviado para o endereço fornecido, utilizando a autorização de postagem.
Certifique-se de que o produto está bem embalado e protegido.
Aprovação da Garantia:
Após o recebimento do produto, faremos uma análise detalhada para garantir que ele atende às condições de garantia.
O prazo para análise e aprovação da garantia é de até 72 horas após o recebimento.
Conclusão da Garantia:
Após a aprovação, você será informado sobre os próximos passos para resolver o problema do produto.
Condições Especiais
Itens da seção “Desconto” ou “Outlet” não possuem garantia de qualidade.
A garantia de qualidade não cobre acessórios.
Entre em Contato
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (11) 97887-1729.
